1/19
（木）

1

目指すべきリーダー像を明確にし、やるべき事を具体的に学べる！

リーダーシップ開発講座講座

【講師】

中村泰彦

【対象】

管理職者・管理職候補者の方

【時間】

9：30〜16：30

参加費用（1名）

26,250円

（税込）

定員/20名

神田会場

【内容】

"目指すべきリーダー像"を明確にします。受講者のリーダーシップの取り方に何が足りないのか、そして何をすべきなのかを参加型の講座で分かりやすくお伝えします。日常業務に落とし込んで実践するノウハウを学び、なるべき真のリーダーを育成致します。

1/21
（土）

2

現場で使えるクレーム対応術が学べる！

クレーム対応講座

【講師】

山本冨士美

【対象】

クレーム対応が必要なすべての方

【時間】

9：30〜16：30

参加費用（1名）

26,250円

（税込）

定員/各30名

大宮会場

【内容】

正しいクレーム対応のノウハウを実例に基づいた講義とロールプレイングで学びます。コミュニケーションの必要性、クレームが生まれる理由、クレーム対応の具体的な仕方を学び、正しい対応によっては、会社の質がより一層向上する事を理解させ、翌日から実践で使えるクレーム対応法を会得します。

1/24
（火）

3

知る事でトラブルを未然に防ぐ事が出来る！

労務管理トラブル防止講座（面接・採用・退職）

【講師】

青木勝一

【対象】

労務管理を基礎から学びたい方、人事労務管理職、労務担当者、採用担当者

【時間】

10：30〜17：30

参加費用（1名）

26,250円

（税込）

定員/20名

横浜会場

【内容】

現在、企業がいかにトラブルを防止し、優秀な人材を育成できるかが課題となっております。労働基準法の法律的側面から採用、定着、そして退職についての留意点をトータル的に学び、これだけは知っておきたい労務管理の基礎知識を習得します。

1/26
（木）

4

ビジネスシーンで好印象を受ける透明感のあるメイク術

ビジネスメイクアップ講座

【講師】

西谷内めぐみ

【対象】

最新のビジネスメイクを学びたい女性の方

【時間】

A/13：30〜15：00
B/15:45〜17:15

参加費用（1名）

5,250円

（税込）

定員/各回20名

立川会場

【内容】

多くのタレント・モデルなどを手掛けているプロのヘアメイクアップアーティスト西谷内めぐみ講師によるビジネスシーンで好印象を受ける透明感のある最新のメイク術を実演で学べます。

1/28
（土）

5

社会人としての基礎知識！

ビジネスマナー講座

【講師】

小林璃映

【対象】

新入社員・ビジネスマナーを再確認したい方

【時間】

9：30〜16：30

参加費用（1名）

19,950円

（税込）

定員/20名

松戸会場

【内容】

お辞儀・挨拶・身だしなみ・言葉遣い・敬語・名刺交換・面接時・訪問時など、社会人必須のビジネスマナーを、翌日からスグに現場で活用出来るよう実習形式で学びます。

1/31
（火）

6

接客マナー・応対マナーを実技で基礎から学べる！

接客・電話応対マナー基礎講座

【講師】

小林璃映

【対象】

接客マナー・電話応対マナーを基礎から学びたい方

【時間】

9：30〜16：30

参加費用（1名）

19,950円

（税込）

定員/20名

船橋会場

【内容】

ロールプレイングを多用し、声の出し方、言葉遣い、心遣い、立ち居振舞い、ご案内、席次、お茶だしの仕方、お見送り、敬語や話法まで状況に応じたスキルを実習形式で具体的に学び、接客マナーと電話応対マナーをトータルで習得できます。