社員インタビュー

お客様に感謝される仕事を。

2019年入社
所属：福岡営業所・主任・営業

お客様に感謝される仕事を探していました。

福岡県内で接客業や金融商品の営業など、「人と関わる仕事」を中心に色々な仕事を経験しました。どの仕事もやりがいはありましたが、私の中の働く軸である「お客様に喜んでもらえる仕事」はなかなか見つかりませんでした。人に喜んでもらえる仕事は、ありそうで意外とないと痛感しましたね。そんななか、クリエイトの営業職を紹介してもらったのです。

私のなかで「求人広告業界は若い人が多い」というイメージがあったので、二の足を踏んだのですが、面接の際、社員の方に年齢は関係ないよと背中を押してもらったおかげで、思い切って飛び込むことができました。その結果、ようやくお客様から「ありがとう」と言っていただける仕事に出会うことができたのです。

自分の頑張りを評価してもらえるから、やりがいを感じられる。

クリエイトの営業は、ただ求人広告を売るだけではありません。掲載後の反響によっては、求人広告のキャッチコピーや文章の変更を提案したりします。ヒアリングではお客様が気付いていない採用の課題や自社の魅力を伝えるなど、採用のコンサルタントのようにお手伝いさせていただきます。営業の仕事は楽しいことばかりではありません。ただ、だからこそ、お客様とは営業と顧客を超えた信頼を構築でき、広告から採用につながったときは心から感謝していただけるのだと思います。お客様からは親しみをこめて、名前やニックネームで呼ばれたり、色々と教えていただくことが多いです。また、そのような頑張りは所長をはじめ営業所全員が見ています。

数字に応じた適正な評価を得られ、インセンティブに反映されるのはもちろん、その「過程」も重視して見てもらえるのも営業パーソンとしては大きなやりがいにつながるのではないでしょうか。

福岡ならではの「仲の良さ」が自慢です。

2017年、福岡営業所は福岡市に開設されました。現在は私を含めて5人が勤務しています。福岡営業所の最大の特徴は「仲の良さ」だと思います。風通しが良く、どんな時も真摯に相談に乗ってくれたおかげで、入社間もない頃のお客様がゼロだった状態を乗り越えられたのだと思います。
コロナの影響で今は数が少なくなりましたが、飲み会やカラオケなど親睦を深められる機会も設けてもらいました。さらに入社直後は分からないことが多く、他の営業所の方々に電話で相談することもあったのですが、皆さん親切丁寧に答えてくれました。色々な職場を経験しましたが、仲間のために自分の時間を割いてまで向き合ってくれるチームはほとんどありません。福岡営業所だけでなくクリエイトの魅力だと思いますし、今後、私もつないでいきたいと思います。

成功の積み重ねをサポートして、一緒に成長したい。

業種、職種が未経験であっても、新卒、中途であっても、とにかく新人は「最初の一歩」が大切で、その積み重ねが自信につながるのではないでしょうか。だからこそ、私も最初の成功体験をサポートしていきたいと思います。また、一般社員と上長がより円滑にコミュニケーションできるよう橋渡しをするのが私の役割だと考えています。これから入ってくる仲間のために環境を整備して、チームや営業所全体の数字を上げられるようにしていきたいです。

1日の働き方

9:00: 業務開始

「おはようございます！」と元気に挨拶！今日もがんばるぞ！という気分になります。メールのチェックなどを行ったり、テレビの話題や前日にあった出来事を話したりしてます。朝礼では前日までの売上の確認や見込みのヒアリングをしたり、時事ニュースや情報共有など行っています。資料作成やアポイント取りなどの営業活動を行います。
12:00: ランチタイム

訪問先近くの美味しいお店を見つけてランチすることもあれば、社内にいる日は同僚たちと楽しくランチしています。博多は美味しいお店が沢山あります！
13:00: 午後の業務開始

アポイントを取ったお客様先を回ります。
17:30: 業務終了

本日の振り返りなど情報共有を行い、上司からフィードバックをもらいます。そして、翌日の準備を行います。「お疲れ様でした！」と元気に挨拶して退社します。